Création d'une boutique sur Framer, connectée à Shopify pour Serena

Serena, marque de vêtements contemporains en pleine croissance, nous a approché avec une vision ambitieuse : créer une expérience e-commerce qui soit à la fois esthétique et performante. Le défi était multiple :

• Construire une plateforme technique robuste et évolutive

• Créer une expérience utilisateur intuitive et engageante

• Mettre en place des automatisations marketing efficaces

• Assurer une cohérence parfaite entre l'image de marque et l'expérience digitale

Une architecture technique moderne et évolutive

Notre approche technique s'est construite autour d'un triptyque technologique soigneusement sélectionné. Framer a été choisi comme socle pour le développement frontend, offrant la flexibilité nécessaire pour créer des interfaces fluides et esthétiques.

Cette decision n'était pas uniquement motivée par les capacités techniques de Framer, mais aussi par sa capacité à supporter une expérience utilisateur sophistiquée sans compromis sur la performance.

L'intégration avec Shopify comme moteur e-commerce nous a permis de bénéficier d'une infrastructure commerciale robuste et éprouvée. Cette combinaison assure :

• Une gestion efficace des stocks et des commandes

• Un processus de paiement sécurisé et fluide

• Une administration simplifiée pour les équipes de Serena

• Une scalabilité naturelle pour accompagner la croissance de la marque

Une expérience utilisateur centrée sur la conversion

La page d'accueil a été méticuleusement conçue pour refléter l'identité premium de Serena tout en optimisant le parcours d'achat. Dès leur arrivée, les visiteurs sont immergés dans l'univers de la marque grâce à une bannière héroïque mettant en scène la dernière collection. Le message "Faites la différence" résonne avec le positionnement distinctif de Serena.

La structure de la page a été pensée pour maximiser l'engagement :

1. Navigation intuitive

• Menu principal épuré avec catégories essentielles (Hommes/Femmes/Enfants)

• Accès rapide aux sections clés

• Recherche intelligente avec suggestions

2. Mise en avant produits stratégique

• Section "Meilleures ventes" showcasant les produits plébiscités

• Zone promotionnelle dynamique

• Catégorisation claire facilitant la découverte

• Recommandations personnalisées "Vous pourriez aimer"

Automatisation marketing intelligente

L'intégration de Zapier nous a permis de mettre en place un écosystème marketing sophistiqué mais non intrusif. Les automatisations incluent :

Email Marketing Personnalisé

• Séquences d'abandon de panier optimisées

• Parcours d'onboarding pour les nouveaux clients

• Programmes de fidélisation automatisés

• Newsletters personnalisées avec offres exclusives

Gestion Client Avancée

• Segmentation automatique basée sur le comportement

• Scoring client intelligent

• Suivi post-achat personnalisé

• Réactivation des clients dormants

Cette automatisation se manifeste notamment à travers une stratégie d'acquisition efficace, avec une offre de bienvenue de 20% sur le premier achat, stratégiquement présentée via une newsletter en bas de page.

Design et performances techniques

L'attention portée aux détails techniques et design a permis d'atteindre un niveau de performance optimal :

Optimisations techniques

• Temps de chargement optimisé pour une expérience fluide

• Architecture responsive assurant une expérience cohérente sur tous les dispositifs

• Cache intelligent pour une navigation rapide

• Optimisation SEO poussée

Éléments de design distinctifs

• Typographie soignée renforçant l'identité de marque

• Palette de couleurs épurée mettant en valeur les produits

• Micro-animations subtiles améliorant l'engagement

• Photographie produit de haute qualité

Résultats et impact

Depuis son lancement, la nouvelle plateforme e-commerce de Serena a démontré des résultats significatifs :

Metrics commerciaux

• Augmentation du taux de conversion de 28%

• Réduction du taux d'abandon de panier de 35%

• Croissance du panier moyen de 15%

• Amélioration du taux de retour client de 40%

Engagement utilisateur

• Augmentation du temps moyen passé sur le site

• Croissance significative des inscriptions à la newsletter

• Amélioration du taux d'engagement sur les emails marketing

• Augmentation des partages sociaux

Cette collaboration illustre parfaitement comment une approche technique moderne, couplée à un design soigné et des automatisations intelligentes, peut créer une expérience e-commerce performante qui soutient la croissance d'une marque ambitieuse.